Vandaag besteld, binnen 2 werkdagen in huis | Gratis verzending vanaf €50,00

Verzenden & retourneren

Eindelijk! Je hebt de knoop doorgehakt en Matcha besteld. Eigenlijk wil je zo snel mogelijk beginnen, maar nu moet je nog wachten tot de postbode je pakketje komt bezorgen. Wij snappen dat gevoel heel goed en daarom gaan wij zo snel mogelijk aan de slag om je bestelling zo snel mogelijk op je deurmat te krijgen!

Snelle levering met Track&Trace

Wij verzenden de meeste bestellingen dezelfde dag nog. Mocht het drukker zijn, kun je er in ieder geval vanuit gaan dat je bestelling binnen 1 tot uiterlijk 2 werkdagen wordt verzonden. Geen zorgen: je wordt direct op de hoogte gesteld als je pakketje wordt ingepakt. En nog beter: je krijgt meteen een Track&Trace-code zodat je iedere stap die je bestelling aflegt kunt volgen!

In het weekend en op feestdagen versturen wij niet.

Verzendmethoden en bezorgkosten

Onze Matcha wordt verzonden naar alle adressen binnen Nederland en België. Hiervoor gebruiken wij PostNL pakketdienst met Track&Trace, zodat je de bezorging tot aan je deur kunt volgen!

De bezorgkosten bedragen €4,95. Bij bestellingen vanaf €50 is de bezorging echter gratis!

Wanneer mag ik retourneren?

Vanwege de hygiëne kun je een product enkel retourneren als deze nog ongeopend en verzegeld is. Als een retourzending niet aan deze voorwaarden voldoet, kunnen wij het product niet vergoeden.

Als de producten die je wil terugsturen aan bovenstaande voorwaarden voldoen, kun je je pakket opsturen naar:

T.a.v. Matcha Retouren
Schutterstraat 26D
6191 RZ Beek

Voor een snelle verwerking van je retour vragen we je om je ordernummer bij het pakket te voegen (een kopie van de pakbon mag uiteraard ook). Bewaar bij afgifte van je pakket altijd het verzendbewijs in het geval je pakket kwijtraakt. Wanneer we je pakket hebben ontvangen en verwerkt krijg je hier bericht van en wordt het geld binnen enkele werkdagen teruggestort.

Als een bestelling beschadigd of incompleet is aangekomen, verzoeken we je om contact op te nemen met de klantenservice.

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

Hide compare box
← Keer terug naar de backoffice    Deze winkel is in aanbouw. Eventueel geplaatste orders zullen niet worden gehonoreerd of verwerkt. Verbergen